亚马逊多项业绩高于预期，但云服务AWS增长创最低增幅。

当地时间4月27日，亚马逊（Nasdaq：AMZN）披露了2023年一季度财报，期内营收1273.58亿美元，同比（较上年同期）增长9%，尽管高于华尔街预期的1247亿美元，但仍然陷入个位数增速的泥潭。

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一季度亚马逊净利润扭亏转盈至31.7亿美元，上年同期为亏损38.44亿美元，比分析师预期高出近50%；每股摊薄收益为0.31美元，而上年同期为亏损0.38美元。

多项关键业绩高于预期，4月27日美股收盘，亚马逊涨4.61%，报收109.82美元/股。盘后股价一度涨逾10%，后又跌超2%。

分板块来看，云服务业务AWS面临着挑战，一季度该部门的营收213.54亿美元略高于预期，但增长放缓至16%，《华尔街日报》称这是2015年亚马逊开始拆分该部门业绩以来的最低增幅；广告业务同比增长21%至95.09亿美元，而一年前为23%。

亚马逊CEO安迪·贾西 （Andy Jassy）表示，出于对经济衰退的担忧，该公司在云服务方面的支出更加谨慎，因此AWS目前面临“短期不利因素”。不过他认为，虽然云服务客户将更加慎重地支出，但“未来会有很大的增长”，他指出该公司正在对人工智能进行投资。

上季度，AWS的竞争对手同样面临销售增长放缓的情况。微软的Azure云业务营收增长27%，创有史以来最低的季度增长；Alphabet旗下谷歌云业务营收增长28%，增速慢于之前两个季度。这两家公司最近在云计算领域的增长率都高于亚马逊，但它们的市场份额落后于亚马逊，美国市场研究机构Synergy Research Group的数据显示，目前亚马逊仍占据云市场约34%的份额。

一季度亚马逊的电子商务服务也增长缓慢，在线商店营收510.96亿美元，几乎与上年持平；实体店营收48.95亿美元，同比增长7%；第三方卖家服务营收298.2亿美元，同比增18%；订阅服务营收为96.57亿美元，同比增长15%。

分地区来看，亚马逊北美分部（美国、加拿大）销售额同比增长11%至768.81亿美元，国际分部（英国、德国、法国、日本和中国）销售额同比增长1%至291.23亿美元。

《华尔街援引》援引分析师观点称，该公司在美国的电子商务市场份额和Prime会员增长在经历了多年的高速增长后开始停滞不前。

除了一些业务部门的增长放缓外，亚马逊还面临其他挑战。此前2月，联邦贸易委员会称准备对亚马逊提起反垄断诉讼，不过该公司一再表示自己采取公平竞争，其平台有助于降低消费者的价格。

近几个月来，亚马逊一直在通过裁员来降低成本，在前一轮裁员中解雇约1.8万人后，该公司表示到本月底将完成裁员约9000人，受影响的部门包括云计算部门AWS、广告、流媒体部门Twitch等。从去年第四季度到今年第一季度，亚马逊全球员工人数减少了10%至约146万名员工。

贾西承认，该公司面临着近期最严峻的挑战之一，但表示高管将专注于投资长期项目，他对未来仍持乐观态度。

财报中，亚马逊对于第二季度的业绩做出展望，预期收入将在1270亿美元至1330亿美元之间，同比增长5%至10%。

此前，亚马逊表示加入生成式AI竞赛，推出Amazon Bedrock，用户可通过API（应用程序编程接口）访问来自不同提供商的基础模型，并由此构建生成式AI驱动的应用程序。AWS强调，Bedrock的目标是构建“企业级”AI应用程序的客户，将与谷歌云和微软云等现有的AI模型托管服务区分开来。