长江日报大武汉客户端4月21日讯 今年4月，是全国第32个税收宣传月。近日，车谷税务与区工商联一道，走进南太子湖创新谷，对园区内近50家民营企业代表进行现场政策辅导。

“考虑到园区内科创型企业多的实际，我们的讲解涵盖创业投资企业、科技型中小企业、中小微企业、高新技术企业、企业投入基础研究税收优惠及2023年研发费用税前加计扣除新政等内容的‘政策大套餐’。”辅导服务团队成员王小庆介绍。

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4月13日，车谷税务与区工商联走进南太子湖创新谷，对园区内民营企业代表进行现场政策辅导。市税务局供图

南太子湖创新谷是武汉市设立的首批“创谷”之一，这里诞生了全区首家“独角兽”企业、湖北省“驼鹿”企业亿咖通科技，汇聚了法雷奥、芯擎科技、科大讯飞等10多家科创龙头企业、300多家小微科创企业。

活动现场，武汉科尔精密科技有限公司财务负责人杜文阳收获满满。“今天宣讲内容全、要点突出，让我受益匪浅。我们公司多年来致力于新产品研发和智能制造自动化的投入，总支出较大，有了这些政策扶持，让公司对今后发展更有信心。”

据悉，除了分税、分批、分队深入辖区内园区、企事业单位、学校、社区开展“点对点”“面对面”针对性政策宣讲和辅导，为更好地落实第一批、第二批“便民办税春风”工作主旨，近年来，车谷税务力推“厅线联动、问办结合”,将线上政策咨询渠道作为税费政策辅导的有力补充。

段凌紫是车谷税费服务热线84512366的接线工作人员，仅4月以来，她已经参加了4场接听业务培训。她介绍，自2023年个税汇算清缴工作启动以来，这条热线一直非常忙碌，不少市民打来电话咨询住房贷款利息、住房租金、3岁以下婴幼儿抚养、大病医疗等专项附加扣除“能否享受”“如何操作”等问题。

为了让市民在咨询时有更好的体验，热线团队成员“日复盘”“时培训”，每天定时将热线中市民咨询最多、回答时可能讲不清等相关方面进行汇总分析，及时梳理政策关键与办理关键，力求用最简洁最高效的回复解答纳税人疑问。目前，该热线日均接听个税相关咨询电话140个，实现了回复率100%，满意率100%。

车谷税务辅导服务团队为企业讲解2023年税收优惠新政等。市税务局供图

“我们将继续积极探索各种渠道，持续优化税费服务体验，精准释放‘政策红利’，为市场主体添活力，与纳税人缴费人一起共赴更便利更美好的‘春风之约’。”车谷税务主要负责人吴方成表示。

（长江日报记者冯雪 龚劼 通讯员陈明 周泉根）

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